Politika privatnosti

1. Uvod

Ova politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo preko sajta domaca-hrana.com, zašto ih prikupljamo i koja su vaša prava. Podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije („Sl. glasnik RS“, br. 87/2018).

Rukovalac podacima je Domaće kiflice i štrudle, Grobljanska 97, Ugrinovci, Zemun, Beograd. Kontakt podaci su navedeni na kraju ove stranice.

2. Podaci koje prikupljamo

• Podaci iz kontakt forme: ime i prezime, email adresa i tekst poruke koji sami upišete.
• Podaci o porudžbini: kada naručite telefonom ili porukom, od vas tražimo ime, broj telefona, adresu za dostavu i podatke o tome šta naručujete.
• Podaci o korišćenju sajta: stranice koje posetite, vreme posete, tip uređaja i pretraživača i približna lokacija na osnovu IP adrese. Ove podatke prikupljaju alati navedeni u tački 4.
• Klik na dugme za poziv: kada kliknete na broj telefona na sajtu, beležimo samo vreme klika, bez vašeg broja telefona i bez drugih ličnih podataka.

Na sajtu nema registracije korisnika i ne prikupljamo podatke o platnim karticama.

3. Zašto koristimo podatke i pravni osnov

• Obrada i dostava porudžbina i odgovaranje na upite – na osnovu vašeg zahteva i radi izvršenja porudžbine.
• Merenje posećenosti i poboljšanje sajta – na osnovu našeg legitimnog interesa da znamo kako se sajt koristi.
• Ispunjavanje zakonskih obaveza – kada to propisi zahtevaju.

Vaše podatke ne koristimo za slanje reklamnih poruka i ne prodajemo ih trećim licima.

4. Usluge trećih strana

Da bi sajt radio, koristimo sledeće spoljne usluge, koje pri tome mogu obrađivati vaše podatke:

• FormSubmit (formsubmit.co): prosleđuje poruke iz kontakt forme na našu email adresu.
• Google Tag Manager: preko njega se učitavaju alati za merenje posećenosti, kao što je Google Analytics. Učitava se tek posle vaše prve interakcije sa stranicom.
• Google mape: mapa sa našom lokacijom se učitava od kompanije Google kada dođete do dela stranice u kom se nalazi.
• GitHub Pages: sajt je smešten na serverima kompanije GitHub, koja pri svakoj poseti beleži IP adresu radi bezbednosti i rada servisa.
• Izrada sajtova RS: agencija koja održava sajt prima podatak o vremenu klika na dugme za poziv.

Neke od ovih kompanija imaju sedište van Republike Srbije, pa se podaci mogu obrađivati i u drugim državama, uključujući Evropsku uniju i SAD. Fontovi i slike se učitavaju sa našeg sajta, a ne sa spoljnih servera.

5. Kolačići (Cookies)

Sam sajt ne postavlja kolačiće. Kolačiće mogu postaviti Google alati iz tačke 4, radi merenja posećenosti i prikaza mape.

Kolačiće možete obrisati ili blokirati u podešavanjima svog pretraživača. Sajt će raditi i sa blokiranim kolačićima.

6. Deljenje podataka

Vaše podatke delimo samo sa pružaocima usluga iz tačke 4 i sa licem koje vrši dostavu, u meri u kojoj je to potrebno da porudžbina stigne do vas. Podatke možemo dostaviti državnim organima kada nas na to obavezuje zakon.

7. Čuvanje i bezbednost podataka

Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni, odnosno koliko to zahtevaju propisi. Sajt se učitava preko zaštićene (HTTPS) veze, a pristup porukama i porudžbinama imaju samo osobe koje ih obrađuju.

8. Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti imate pravo da:

• zatražite uvid u podatke koje imamo o vama i njihovu kopiju
• zatražite ispravku ili brisanje podataka
• zatražite ograničenje obrade ili uložite prigovor na obradu
• zatražite prenos podataka
• povučete saglasnost, kada se obrada zasniva na njoj

Zahtev nam možete poslati na email adresu ili telefon naveden ispod. Imate pravo i da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (poverenik.rs).

9. Promene politike privatnosti

Ovu politiku možemo povremeno izmeniti. Sve izmene objavljujemo na ovoj stranici, uz datum poslednjeg ažuriranja.

10. Kontakt

Za sva pitanja o ovoj politici privatnosti i o vašim podacima možete nam se obratiti:

Domaće kiflice i štrudle
Grobljanska 97, Ugrinovci
Zemun, Beograd, 11277
Email: milovankan@gmail.com
Telefon: +381 60 0409 622